乌鲁木齐晚报全媒体讯（文图/记者王艳红）4月10日，乌鲁木齐南站恢复客运业务，疆内哈密、库尔勒、喀什、和田方向的5对列车在南站乘降，进一步方便各族群众乘坐火车出行。
乌鲁木齐站乌南客运车间主任余伟介绍，恢复客运业务首日，乌鲁木齐南站客流平稳有序。
当日10时，记者走进乌鲁木齐南站，体验如何快速进站、候车、乘车。
进站：站前广场西侧设5大进站通道
余伟介绍，为更好方便旅客进站乘车，提升进站速度，乌鲁木齐南站对旅客流线进行了升级改造，同时升级了品牌服务形象，更好地为旅客服务。
记者看到，在站前广场的西侧，设有5大进站通道，内有8个人证验证通道，1个人工验证口，1个公安制证口，旅客可直接刷身份证经过安全检查后进站。
乌鲁木齐南站的丝路明珠服务台。
如果旅客身份证件丢失，可以在公安制证口办理临时乘车身份证明。
刷身份证、验证通过、安全检查，不到两分钟，记者顺利进站。进站后，已经购票的旅客可以直接进入候车大厅，没有购票的旅客可前往售票厅购票。
售票大厅位于候车楼东侧，设有17个人工售票窗口，并设有14台自助售取票机，方便旅客购票。同时，售票大厅内还设有自助售货机4台，商品丰富，可满足旅客日常所需。
4月10日，在乌鲁木齐南站售票大厅自助售票机前，工作人员正在帮助旅客购票。
候车：一楼候车厅开放使用
乌鲁木齐南站站房建筑面积为平方米，站台规模5台15线，共有3层5个候车厅。
余伟介绍，由于目前只停靠5对列车，现在开放的是一楼的候车厅供旅客候车使用。
走进候车大厅，环境和设施都是焕然一新，舒适的红色座椅，崭新的饮用水设施，卫生间内设有第三卫生间，洗手池旁边配备手烘干机。
余伟介绍，为提升车站硬件服务质量，为旅客提供美好舒适的出行体验，车站提前进行了整体的提升改造。
消杀人员正在对候车厅座椅进行消杀。
在一楼中央大厅，设有丝路明珠服务台，这里为旅客提供问询解答、引导服务以及老幼病残孕旅客快速进站预约等服务。
在一号候车厅西侧，新改造的“和谐号”景观建筑内，设吸烟室、老幼病残孕重点旅客专区、母婴室及儿童游乐区。
记者看到，老幼病残孕旅客候车专区内，设置的是皮质软沙发座椅，还有轮椅等设施。在母婴室，既有婴儿床，还有小桌子和座椅，并配有免洗手消毒凝胶。在儿童游乐区，铺设有地垫，孩子们可以在里面玩耍。整体环境舒适、温馨，服务又贴心。
4月10日，工作人员推着一名老年旅客进入候车区。
“我们一进站，工作人员看到我外公行动不便，就推来了轮椅，一直把我们从进站口送到了候车专区，还能优先乘车，真的是太好了。”正在候车的旅客张燕说，她送自己的妈妈和外公外婆回喀什，老人年龄大，行动不便，本来坐火车还有点担心，没想到工作人员服务这么细心周到。
张燕说，自己家离南站比较近，又对这里比较熟悉，现在能从南站坐火车，真的是十分方便。
乘车：检票闸机刷证通行
记者看到，在车站检票通廊前，设有7台检票闸机，一条人工检票通道。
在检票闸机前，旅客把身份证放入识别区，识别后即可通行，一个人的检票基本上几秒内就可以完成。检票通行后，进入通廊，两侧分别是站台号，这里有专门的工作人员，引导旅客从正确的站台口上站台乘车。
从进站到乘车，记者体验后发现，流程十分高效快捷。
4月10日，在乌鲁木齐南站售票大厅，一名旅客正在购票。
余伟介绍，为给旅客提供安全的出行环境，站内消杀也十分细致。
记者在采访中发现，候车厅内既有消杀人员对座椅等进行消杀，还有人员驾驶消毒洗地机对公共区域内的地面进行清洁消杀。
乌鲁木齐南站保洁部经理郑明超介绍，站内的座椅、饮水设备、垃圾桶、门把手、电梯扶手、卫生间、母婴室内的设备等每日五次消杀，检票闸机、自助售取票机等旅客频繁接触的部位，每两小时消杀一次，同时晚7点后和早晨6点前，还会进行集中的消杀，全力为旅客营造安全、舒适、温馨的出行环境。
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